Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».
Сроки возврата и обмена
Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.
Условия возврата для товаров надлежащего качества:
Возврат или обмен товаров надлежащего качества осуществляется при:
Сохранена заводская упаковка, пакеты не вскрывались, пломбы на месте, ярлыки, маркировки не повреждены;
Товар не был в использовании, сохранена комплектация и товарный вид;
Наличие документов подтверждающих покупку товара (транспортная накладная, чек).
Возврат средств покупателю осуществляется в течение 3 рабочих дней с момента получения товара Продавцом.
Возврат или обмен товаров не надлежащего качества (брак, неполный комплект):
Если покупателем были обнаружены производственные недостатки (брак, неполный комплект) вы можете вернуть товар в течении 14 дней при условии:
Наличие документов подтверждающих покупку товара (транспортная накладная, чек).
Возврат средств покупателю осуществляется в течение 3 рабочих дней с момента получения товара Продавцом.
Для того чтобы оформить возврат или обмен товара, Вам необходимо:
Отправить нам товар "Новой почтой" по адресу:
г. Харьков Отделение Новой почты №89, на имя Диденко Л.А., +380980802595
После того, как мы получим от вас посылку, проверим состояние товара, средства будут возвращены в течение 3 рабочих дней на вашу банковскую карту или через платежную систему, с помощью которой вы платили за товар (при онлайн-оплате на сайте).
Если вы хотели произвести обмен товара, то после получения нами от вас товара, проверки его состояния, товар отправляем в течение 3 рабочих дней.
Стоимость транспортировки для возврата товара не надлежащего качества производится за счет продавца, за товары надлежащего качества за счет покупателя.
